Para se matricular no Curso de Reciclagem, basta acessar nossa página de matrícula, preencher seus dados e seguir as instruções para concluir a inscrição. Após a confirmação do pagamento, você receberá as informações de acesso ao curso por e-mail.

Caso tenha esquecido sua senha, clique na opção “Esqueci minha senha” na página de login. Você será solicitado a informar o seu e-mail cadastrado, e um link para redefinir sua senha será enviado para você. Siga as instruções do e-mail para criar uma nova senha.

Se você já se inscreveu e pagou pelo curso, mas ainda não recebeu o login e senha, verifique se o e-mail de confirmação não está na sua caixa de spam. Caso não tenha recebido, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [seu e-mail de suporte] para que possamos resolver rapidamente o seu caso.

Se você cometeu um erro ao preencher suas informações pessoais durante a inscrição, entre em contato com nossa equipe de suporte o quanto antes. Envie um e-mail para [seu e-mail de suporte] com os dados corretos, e nossa equipe realizará a atualização do seu cadastro.

O IbacBrasil é uma instituição renomada, com anos de experiência na formação de condutores. Oferecemos cursos atualizados, de qualidade e com certificação reconhecida pelas autoridades de trânsito. Nosso compromisso é proporcionar um aprendizado eficaz, com suporte contínuo durante todo o curso.

Sim, os cursos da IbacBrasil – Cursos de Trânsito são oficialmente autorizados pelo DETRAN e homologados/reconhecidos pela SENATRAN, conforme exigido pela regulamentação vigente.

• • Para se matricular, basta acessar nosso site, preencher o formulário de inscrição e escolher a forma de pagamento. Após a confirmação do pagamento, você receberá as instruções de acesso ao curso.

Após a matrícula, você receberá seu login e senha para acessar a plataforma online do curso. O conteúdo estará disponível 24 horas por dia, para que você possa estudar no seu próprio ritmo.

A verificação de frequência é realizada através do monitoramento do seu progresso no curso. A plataforma registra automaticamente as aulas assistidas e as atividades realizadas, garantindo que você cumpra a carga horária necessária.

Se você cometeu um erro durante a inscrição, entre em contato com nosso suporte técnico por e-mail ([seu e-mail de suporte]) para que possamos corrigir suas informações.

Caso não consiga concluir o curso dentro do prazo, entre em contato com nossa equipe de suporte. Podemos avaliar a situação e, dependendo do caso, estender o prazo para você.

Sim, condutores com deficiência auditiva podem realizar o curso de reciclagem. Temos recursos adaptados para garantir que todos tenham acesso ao conteúdo, independentemente de sua condição.

O curso é 100% online, sem necessidade de atividades presenciais. Você pode estudar no seu próprio ritmo, acessando o conteúdo quando e onde preferir.

Caso você não seja aprovado na prova final, terá a oportunidade de realizar uma nova tentativa. Nossa equipe estará à disposição para orientá-lo no que for necessário para garantir sua aprovação.

A metodologia do curso é interativa, com videoaulas, material de leitura e atividades práticas. Nosso objetivo é garantir que você compreenda todo o conteúdo de forma clara e eficiente, para que consiga aplicar o que aprendeu no seu dia a dia.

Se estiver tendo dificuldades, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar e oferecer orientações para melhorar sua experiência de estudo.

Após a conclusão do curso, você receberá um certificado. Em seguida, entre em contato com nossa equipe de atendimento para orientações sobre os próximos passos.

Para acessar o curso, você precisará de um computador, tablet ou celular com acesso à internet. Recomendamos o uso de navegadores atualizados (Google Chrome, Firefox ou Safari) para garantir a melhor experiência de uso. Certifique-se de ter uma boa conexão de internet para assistir às aulas e realizar as atividades do curso.

A plataforma jornada tem a biometria facial para garantir que somente o aluno autorizado acesse o curso. Isso é feito com reconhecimento facial, que compara a imagem do rosto com os dados cadastrados na base do governo. 
Esse processo é seguro, segue a LGPD.

A biometria facial é uma exigência da Senatran e é aplicada em cursos como:

• Curso de Reciclagem de CNH;
• Cursos Especializados de Trânsito;
• Outros cursos regulamentados.

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e transferência bancária. Você pode escolher a opção que preferir ao finalizar a matrícula.

Assim que o pagamento for confirmado, você receberá um e-mail com o login e a senha para acessar o curso. Em geral, o acesso é liberado dentro de 24 horas após a confirmação do pagamento.

Caso você tenha efetuado o pagamento e não recebido o login e a senha, verifique se o e-mail de confirmação não foi para a caixa de spam. Se não encontrar o e-mail, entre em contato com nossa equipe de suporte através de [seu e-mail de suporte] para que possamos ajudar a resolver a situação.

Após a confirmação do pagamento e início do curso, não é possível cancelar a compra. Contudo, se o curso ainda não tiver sido iniciado e o pagamento não foi processado, entre em contato com nossa equipe de suporte para verificar as possibilidades de cancelamento.