Perguntas
frequentes



Para se matricular no Curso de Reciclagem, basta acessar nossa página de matrícula, preencher seus dados e seguir as instruções para concluir a inscrição. Após a confirmação do pagamento, você receberá as informações de acesso ao curso por e-mail.
Caso tenha esquecido sua senha, clique na opção “Esqueci minha senha” na página de login. Você será solicitado a informar o seu e-mail cadastrado, e um link para redefinir sua senha será enviado para você. Siga as instruções do e-mail para criar uma nova senha.
Se você já se inscreveu e pagou pelo curso, mas ainda não recebeu o login e senha, verifique se o e-mail de confirmação não está na sua caixa de spam. Caso não tenha recebido, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [seu e-mail de suporte] para que possamos resolver rapidamente o seu caso.
Se você cometeu um erro ao preencher suas informações pessoais durante a inscrição, entre em contato com nossa equipe de suporte o quanto antes. Envie um e-mail para [seu e-mail de suporte] com os dados corretos, e nossa equipe realizará a atualização do seu cadastro.
O IBACBRASIL é uma instituição renomada, com anos de experiência na formação de condutores. Oferecemos cursos atualizados, de qualidade e com certificação reconhecida pelas autoridades de trânsito. Nosso compromisso é proporcionar um aprendizado eficaz, com suporte contínuo durante todo o curso.
Sim, o Curso de Reciclagem do IBACBRASIL é devidamente reconhecido pelo SENATRAM e pelo DETRAN-SC, garantindo que seu certificado seja válido para a regularização da sua CNH.
- Para se matricular, basta acessar nosso site, preencher o formulário de inscrição e escolher a forma de pagamento. Após a confirmação do pagamento, você receberá as instruções de acesso ao curso.
Após a matrícula, você receberá seu login e senha para acessar a plataforma online do curso. O conteúdo estará disponível 24 horas por dia, para que você possa estudar no seu próprio ritmo.
A verificação de frequência é realizada através do monitoramento do seu progresso no curso. A plataforma registra automaticamente as aulas assistidas e as atividades realizadas, garantindo que você cumpra a carga horária necessária.
Se você cometeu um erro durante a inscrição, entre em contato com nosso suporte técnico por e-mail ([seu e-mail de suporte]) para que possamos corrigir suas informações.
O curso tem uma carga horária de 30 horas e o prazo para conclusão é de 45 dias corridos. É importante que você complete o curso dentro desse prazo para garantir sua certificação.
Caso não consiga concluir o curso dentro do prazo de 45 dias, entre em contato com nossa equipe de suporte. Podemos avaliar a situação e, dependendo do caso, estender o prazo para você.
Sim, condutores com deficiência auditiva podem realizar o curso de reciclagem. Temos recursos adaptados para garantir que todos tenham acesso ao conteúdo, independentemente de sua condição.
O curso é 100% online, sem necessidade de atividades presenciais. Você pode estudar no seu próprio ritmo, acessando o conteúdo quando e onde preferir.
Caso você não seja aprovado na prova final, terá a oportunidade de realizar uma nova tentativa. Nossa equipe estará à disposição para orientá-lo no que for necessário para garantir sua aprovação.
A metodologia do curso é interativa, com videoaulas, material de leitura e atividades práticas. Nosso objetivo é garantir que você compreenda todo o conteúdo de forma clara e eficiente, para que consiga aplicar o que aprendeu no seu dia a dia.
Não, todo o conteúdo do curso pode ser acessado diretamente na plataforma online. Não é necessário baixar materiais, garantindo que você tenha acesso às informações de forma rápida e prática.
Se estiver tendo dificuldades, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar e oferecer orientações para melhorar sua experiência de estudo.
Após concluir o curso com sucesso, você receberá um certificado que poderá ser apresentado ao DETRAN para iniciar o processo de recuperação da sua CNH.
Para acessar o curso, você precisará de um computador, tablet ou celular com acesso à internet. Recomendamos o uso de navegadores atualizados (Google Chrome, Firefox ou Safari) para garantir a melhor experiência de uso. Certifique-se de ter uma boa conexão de internet para assistir às aulas e realizar as atividades do curso.

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e transferência bancária. Você pode escolher a opção que preferir ao finalizar a matrícula.
Assim que o pagamento for confirmado, você receberá um e-mail com o login e a senha para acessar o curso. Em geral, o acesso é liberado dentro de 24 horas após a confirmação do pagamento.
Caso você tenha efetuado o pagamento e não recebido o login e a senha, verifique se o e-mail de confirmação não foi para a caixa de spam. Se não encontrar o e-mail, entre em contato com nossa equipe de suporte através de [seu e-mail de suporte] para que possamos ajudar a resolver a situação.
Após a confirmação do pagamento e início do curso, não é possível cancelar a compra. Contudo, se o curso ainda não tiver sido iniciado e o pagamento não foi processado, entre em contato com nossa equipe de suporte para verificar as possibilidades de cancelamento.
Horário de atendimento
- Não temos atendimento aos Domingos e feriados.
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Sim, condutores com deficiência auditiva podem realizar o curso de reciclagem. Temos recursos adaptados para garantir que todos tenham acesso ao conteúdo, independentemente de sua condição.
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A metodologia do curso é interativa, com videoaulas, material de leitura e atividades práticas. Nosso objetivo é garantir que você compreenda todo o conteúdo de forma clara e eficiente, para que consiga aplicar o que aprendeu no seu dia a dia.
Não, todo o conteúdo do curso pode ser acessado diretamente na plataforma online. Não é necessário baixar materiais, garantindo que você tenha acesso às informações de forma rápida e prática.
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Assim que o pagamento for confirmado, você receberá um e-mail com o login e a senha para acessar o curso. Em geral, o acesso é liberado dentro de 24 horas após a confirmação do pagamento.
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